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カスタマーサポート

ご不明な点やご質問がございましたら、以下のカスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

  • メール:kyujin@logitec.cc
  • 電話:093-632-1081（平日9:00～18:00）
  • チャットサポート:サイト右下のチャットボタンより、24時間対応のオンラインチャットをご利用いただけます。

返品ポリシー

お客様の満足を保証するため、アランでは30日間の返金保証を提供しています。購入後30日以内であれば、未使用・未開封の製品に限り返品を承ります。返品をご希望の場合は、kyujin@logitec.ccまでご連絡ください。

配送ポリシー

  • 配送地域:日本国内全域
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  • 送料:税抜き1万円以上のご注文で送料無料

お客様各位

平素よりALAINをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。現在、弊社製品につきまして、重要なご案内がございます。
ALAINの製品は、お客様に安心してご使用いただけるよう、現在「化粧品」としての正式な登録手続きを進めております。しかし、現時点におきましては、登録が完了していないため「雑貨」としての取り扱いとなっております。この取り扱いは、製品の品質や安全性には一切の影響を及ぼすものではございません。
ALAINの製品は、厳選された自然成分と最新の科学技術に基づき開発されており、引き続き皆様にご満足いただける高品質な製品をご提供しております。正式な化粧品登録が完了次第、速やかにご報告申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともALAINをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
敬具

ロジテック株式会社
コスメ事業部